Wisata

Apa yang Harus Dipertimbangkan Agen Perjalanan Saat Memilih Mitra DMC

[ad_1]

DMC (Perusahaan Manajemen Destinasi) memberikan pengetahuan yang luas tentang tujuan lokal dan bertindak sebagai perpanjangan dari agen perjalanan Anda. Sesuai tanggung jawab pekerjaan mereka, DMC mana pun bertanggung jawab untuk menyediakan logistik di tempat tujuan mereka mulai dari opsi bertemu dan menyapa, transfer, akomodasi hotel, acara bertema, tempat konferensi, beberapa pilihan tempat makan, dll. tingkat.

Pada akhirnya, hanya DMC yang dapat menawarkan tarif preferensial terbaik untuk layanan perdagangan perjalanan. DMC profesional akan memperbarui dirinya dengan pendidikan, standar, dan praktik terbaru di industri DMC. Mempertahankan dan memberikan keunggulan dan praktik bisnis yang etis sangat penting untuk kelangsungan hidup di sektor pariwisata yang kompetitif ini. Terlepas dari kualifikasi tidak berwujud, kutipan berikut diperlukan untuk seleksi sebelum mengklasifikasikan seseorang sebagai DMC yang andal.

Pengalaman yang berhubungan

Sangat penting bagi DMC Anda untuk menjadi efisien dalam menangani pembuatan rencana perjalanan yang bertindak sebagai komponen kunci untuk tetap teratur dan membuatnya menarik bagi wisatawan pertama kali. Periksa DMC Anda apakah mereka menjual tur dan aktivitas serupa yang Anda cari. Juga fokus pada kekuatan pemasaran dan layanan Anda untuk mempelajari cara menyusun strategi rencana perjalanan. Sama sekali tidak bijaksana untuk bermitra dengan DMC yang tidak yakin dengan permintaan dari basis pelanggan mereka. Bagi DMC, pengetahuan industri sangat penting untuk perencanaan acara, perjalanan, dan rapat.

stabilitas keuangan

Bisnis di luar negeri harus dilakukan dengan sangat hati-hati dan hati-hati. Kadang-kadang sikap merendahkan dari klien internasional dapat dihilangkan dengan diskusi seperti apakah mereka memiliki riwayat bekerja dengan operator tur serupa atau apa keuangan dan kelayakan kredit mereka.

kemitraan yang solid

Kemitraan yang kuat dan jangka panjang dengan pelanggan dan agen perjalanan ritel akan membuat pengalaman liburan lebih lancar bagi wisatawan. Hal ini penting bagi mitra luar negeri untuk memastikan layanan perjalanan yang berkualitas tinggi dan komprehensif.

Kontak

Salah satu tanggung jawab utama perusahaan manajemen destinasi adalah implementasi rencana pariwisata, itulah sebabnya Anda harus terhubung dengan baik untuk memenuhi harapan pelanggan Anda dan membuat bisnis Anda berulang. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui jumlah dan jenis penyedia layanan lokal yang terkait dengan mereka, apakah itu hotel, perusahaan transportasi darat, penyedia kegiatan, atau bahkan lembaga pemerintah.

Sumber daya yang memadai

Perusahaan pengelola destinasi diharapkan menangani seluruh aspek kalender sosial klien. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari DMC Anda, pastikan untuk memeriksa spesialisasi DMC tertentu dalam berbagai layanan yang diharapkan.

Periksa apakah mereka seorang pemasar

Pengetahuan dan pengalaman lokal adalah nilai jual utama dari setiap DMC. Namun, yang membuat satu DMC lebih baik dari yang lain adalah bagaimana keahlian lokal mereka diterapkan dalam strategi pariwisata. DMC yang baik harus mampu menciptakan demand pada destinasi yang akan dikemas dalam kegiatan inovatif.

Kapan dan bagaimana Anda menggunakan DMC?

DMC sangat berguna dalam kasus penerbangan MICE. Saat mengatur perjalanan seperti itu ke lokasi yang tidak dikenal, terutama di tujuan luar negeri, DMC adalah tempat Anda hanya bisa mendapatkan bantuan. Mereka adalah yang terbaik untuk menyelenggarakan konferensi, konvensi, pameran, rapat, dll. Dengan sumber pemasok lokal yang andal dan anggaran yang dapat dinegosiasikan.

Bayangkan Anda dan tim Anda mencoba mengelola kesalahan tak terduga dalam mengatur situs yang benar-benar asing dengan mata uang, bahasa, dan hambatan khusus. Untuk menghindari keadaan mimpi buruk ini, percayalah kepada DMC. Mengurus manajemen acara, staf promosi, keamanan, dll. Lebih hemat biaya dalam hal transportasi dan akomodasi oleh DMC daripada agen perjalanan asing.

Tur pengantar (FAM) adalah tempat yang tepat untuk belajar tentang operator tur, operator manajemen destinasi, dan agen perjalanan. DMC Travel Services mengkhususkan diri dalam desain dan implementasi perangkat lunak perusahaan, dari aplikasi rekreasi hingga bisnis serta online hingga aplikasi pribadi.

Sama sekali tidak mungkin untuk mengembangkan pemasaran strategis suatu negara di negara asing mana pun sesuai dengan standar keterampilan utama seperti yang dimiliki DMC. Bekerja dengan kontak industri dan pemerintah, DMC dapat menawarkan usaha kecil dan menengah ke dalam toolkit. Biaya akhir paket perjalanan beserta komponen nilai tambah akan tetap lebih rendah jika dibandingkan dengan anggaran agen perjalanan.

Organisasi Pemasaran Destinasi Komunitas

Layanan perjalanan CDMO umumnya menyediakan layanan seperti paket tujuan tertentu, mesin pencari hotel, daftar acara dan festival, dan informasi lain yang menarik bagi calon pengunjung. Terkadang, layanan serupa ini disediakan oleh Kamar Dagang atau Biro Pengembangan Ekonomi setempat tanpa adanya CDMO.

Organisasi CDMO menggunakan sejumlah besar sistem reservasi yang disesuaikan dan diarahkan untuk beroperasi dengan mulus di lokasi dan acara yang strategis. Asosiasi sektor tertentu, organisasi sumber daya manusia perhotelan, pengembangan ekonomi dan kantor perencanaan kota dan konsultan perjalanan membantu melaksanakan kegiatan dengan koordinasi bisnis. Manajer Perjalanan Bisnis di DMC memahami perjalanan yang menegangkan dan dianggarkan dan semua paket dijalankan dengan mempertimbangkan sensitivitas harga.

Beberapa tips cerdas

  • Coba dan pertahankan hubungan dengan setidaknya tiga DMC potensial sehingga Anda dapat membandingkan penawaran untuk layanan apa pun dan mendapatkan harga terbaik untuk layanan tersebut

  • Dapatkan rincian lengkap tentang komisi, tarif tersembunyi, dan biaya, karena beberapa DMC menerapkan biaya manajemen acara yang dapat berubah tergantung pada biaya bea cukai

  • Waspadai praktik terbaik lokal seperti memberi tip atau postingan populer lainnya yang diikuti orang

  • Tetapkan jalur pelaporan dan dapatkan laporan terperinci tentang opsi kontinjensi untuk semua penundaan perjalanan

Sebelum menyewa DMC, periksa poin-poin berikut:

  • Informasi demografis termasuk nama dan alamat terdaftar

  • Struktur hukum perusahaan

  • Tanggal mulai kerja

  • Apakah mereka memiliki keanggotaan di dinas pariwisata terkait

  • Lisensi komersial seperti yang dipersyaratkan oleh hukum

  • Sertifikat asuransi nyata

  • Jika memungkinkan, cobalah untuk mendapatkan beberapa referensi

minimum

Tidak salah jika dikatakan bahwa malaikat pelindung agen perjalanan luar negeri adalah perusahaan pengelola destinasi. Pengelola destinasi harus mengetahui kualitas penyedia layanan dan terbiasa dengan transaksi kontrak.

Profesional perjalanan, secara langsung atau tidak langsung, memiliki satu moto tunggal – untuk menawarkan pengalaman terbaik kepada wisatawan. Tidak mempromosikan agensi Anda sendiri, tidak mempertahankan jabatan, tidak menahan waktu yang berharga – tetapi agen perjalanan dan DMC harus bekerja bahu-membahu dan menginvestasikan waktu dan upaya untuk kepuasan pelanggan, inovasi, dan produktivitas optimal.

Tags

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button
Close